Oppetid

Begrebet ”oppetid” har virkeligt fundet vej til de danske IT-virksomheder. Før i tide var det i orden, at sige at man ”bestræbte” sig på at holde sit system kørende det meste af tiden, men den går ikke længere. Nu flyver tal som ”99%, 97,5%, 99,99%” rundt i cyberspace. Der er jo direkte blevet regnet på, hvor meget oppetid der reelt var sandsynligt at melde ud til sine kunder. Flere firmaer har besluttet at 99% oppetid er det mest realistiske, og et par siger endda 99,7% eller´ 99,9%. Det er jo ikke en dårlig oppetid at fremvise, men så længe man ikke sige 100%, så regner de jo med at være nede i en brøkdel af tiden. Faktisk har flere regnet på hvor meget nedetid det var i dage og timer, når man ikke skrev 100%. Her er et par eksempler:

99% oppetid = er mindre end 88 timers nedetid på et helt år
99,9% oppetid = er mindre end 9 timers nedetid på et helt år
99,99% oppetid = er mindre end 1 times nedetid på et helt år
99,999% oppetid = er mindre end 6 minutters nedetid på et helt år
99,9999% oppetid = er mindre end 32 sekunders nedetid på et helt år
99,99999% oppetid = er mindre end 4 sekunders nedetid på et helt år

Hvis man går lidt længere op, så giver 90% oppetid en nedetid på 876 timer, og 95% oppetid udmønter sig i 438 nedetimer, men jeg tror ikke at nogle firmaer med respekt for sig selv, ville fortælle deres kunder, at de kunne præstere en oppetid på 90%. 4 sekunders nedetid derimod på et helt år, det kunne jeg sagtens leve med, en spørgsmålet er så bare hvor realistisk det egentlig er? Jeg ville faktisk foretrække, at firmaerne meldte ud og sagde at de kunne levere 100% oppetid. Jeg er godt klar over, at det jo nok er temmeligt urealistisk, men i det mindste gjorde de et forsøg. Hvis man regner med at kunne levere 99,7% oppetid, hvorfor så ikke smide 0,3% oveni?. På den måde ville man få den opfattelse, at kun et jordskælv eller en tsunami ville kunne lukke ens server ned, alt andet var der taget højde for.

Hvis vi vender tilbage til den ellers så fine oppetid på 99%, så kunne et eksempel også være, at man var indehaver af en netshop der omsatte for kr. 10.000 om dagen, og hvis 99% oppetid svarer til 3,7 dages nedetid, så ville det jo resultere i et tab på kr. 37.000 på et helt år. Se nu er det pludseligt til at tage og føle på, og så skal man jo ikke være en Einstein for at regne ud, at bare lidt mere nedetid, ville ende ud i et betragteligt minus på bundelinjen. Men nu er det jo så, at de fleste IT-leverandører, går ind og kompenserer når de ikke kan levere den service man betaler for. Men de fleste kender jo til det, at hvis man surfer ind på en hjemmeside, som så ikke er tilgængelig, så er skaden allerede sket, og der er stor sandsynlighed for, at man nok ikke lige besøge den side i den nærmeste fremtid. Nedetid er altså det samme som ridser i lakken, selvom det kun drejer sig om 0,5% eller 0,7% af tiden. Efterhånden er det jo også sådan, at man fremhæver de negative sider af sin udbyder frem for de positive, ”det sker ind iellem at vi mister signalet til serveren” fremfor at sige ”vi er online næsten det meste af tiden”.

New kid on the blog

18% af verdens firma’er bruger det allerede, og yderligere 34% overvejer det kraftigt, dvs. over halvdelen af verdens firmaer vil om ganske kort tid bruge det. Halvdelene af verdens firmaer……tænk lige over det….det er dæleme mange!!!. Bare tænk på hvor mange firmaer der ligger i industrikvarteret i Glostrup og gang det så med……..uendeligt. Men hvad er det så alle de mange firmaer vil? Jo, de vil ”op i skyen”. Og hvad vil de så dér?. De vil slippe for de tonsvis af problemer der følger med, når man har sine egne servere stående fint i deres eget lille ildelugtende serverrum. Et rum som har allermest trafik til den årlige julefrokost. ”Er cloud computing ikke bare en modelune?”, men det sagde man vist også om smartphones, og nu har både min svigermor- og svigerfar én. Jeg har selv arbejdet steder, hvor serveren gik ned, og it-manden stod et andet sted i landet med røret i hånden og prøvede at guide én gennem et reboot af serveren, og det var vist kun svineheld at man ikke fik slettet hele skidtet.

Ifølge de fleste eksperter, er vi vidner til en IT-revolution, Dag 1 i den nye virtuelle verden, Internet vers.2,0, der bliver ikke sparet på noget når cloud computing skal beskrives. Hvad gør man så som firma hvis man vil med på ”skyen”?. Tja, hvis man leder efter danske udbydere af cloud hosting, så skal man nok lede ret længe. Bevares der er da et par, men når nu halvdelen af verdens firmaer snart…..osv. For mig handler det om lethed og tilgængelighed, det skal være ”plug and play”. For mig er den idelle verden, en verden uden kabler og ledninger, og her lyder cloud-verden som det perfekte sted for mig. Tingene skal foregår nemt og gnidningsløst, som f.eks at have et lille scipt som snakker med ens cloud-udbyder, og helt automatisk skruer op og ned og ned for ens performance. Jeg ringer jo heller ikke til Nesa og siger, at jeg på lørdag får et par venner på besøg som skal have culottesteg, så hvis de venligst ville skrue lidt mere op for strømmen hjemme hos mig fra kl.20 til kl.24… vel?.. Nej, det hele kører helt automatisk.

Jeg har nogel websites som jeg ønsker at hoste ude i byen, men det har ikke været til at finde danske cloud virksomheder som tilbyde Amazon-agtige interfaces, hvor man selv kan skrue op og ned for serverkapaciteten, tilføje eller fjerne diske og oprette nye servere med selvvalgt OS på få minutter, altså selve indbegrebet af Cloud hosting. Åbenbart er der mange virsomheder som vil være med på noderne, men ikke med rigtigt cloud baseret hosting løsninger, men med almindelig virtuel hosting under et andet navn. Da jeg så begyndte på type-ins, dukkede cloud.dk. Tilsyneladende en ny dansk virksomhed, som ønsker at tage kampen op mod Amazon og Rackspace, men udelukkende på det danske markede. De var meget tæt på lanceringen af deres produkt og har pt en BETA version kørende. Jeg sendte dem hurtigt en mail og blev kort tid efter ringet op af en medarbejder fra cloud.dk.så nu har jeg et BETA login og har adgang til et interface, hvor jeg manuelt kan skrue op og ned for min serverkapacitet, ændre OS og storage efter behov. Cloud.dk lover et API inden de går live, dvs. jeg får fuld kontrol over mine virtuelle datacentre og server management via en række API kald, og har dermed mulighed for automatisk at skalere mine servere efter mif forventede forbrug. I´m in heaven!…. at least the virtual one.Performance ser indtil videre super fin ud, men jeg mangler stadigvæk at køre nogle specifikke tests. Jeg er spændt på ”den nye danske sky”. Hold øje med min blog jeg poster snart igen.